Häufige Fragen zum Thema Sicherheit, Zutritt, Zugriff

Sicherheitskonzept

Sind meine Gegenstände trotz "einem gemeinsamen HRL" sicher gelagert und vor unbefugtem Zugriff geschützt?

Sicherheit und Schutz vor unbefugtem Zugriff geht über alles. Deshalb kommt bei uns ein mehrstufiges Sicherheitskonzept zur Anwendung. Im "Zwiebelprinzip" schützen sich ergänzende Schutzschichten von aussen nach innen ihre Paletten und insbesondere auch sensible Daten vor unerlaubtem Zugriff.

• Überwachtes Areal & Gebäude:  Unser Dardanos Areal ist eingezäunt. Die Tore schliessend ausserhalb der Öffnungszeiten automatisch und können nur mittels personifizierter Badges geöffnet werden. Sämtlicher Ein- & Ausgänge werden rund um die Uhr (24h, 7 Tage) kameraüberwacht. Damit ist jederzeit bekannt, wer sich wo auf dem Areal befindet.
• Vollautomatisches, abgeschlossenes Hochregallager: Die ebenfalls videoüberwachte Ein- & Auslagerungszone befindet sich in einem angrenzenden Gebäude direkt neben der Spedition.  Dort wo Ihre Paletten gelagert werden, also innerhalb des Lagergebäudes, befinden sich keine Personen. Unser Hochregallager arbeitet vollautomatisch und komplett autonom.
  Übrigens: Bei einem allfälligen Zutritt zum Lagergebäude (z.B. über eine verschlossene Wartungstür) wird automatisch ein Alarm ausgelöst. Aber auch von innerhalb des Lagergebäudes ist ein direkter Zugriff auf Paletten unwahrscheinlich. Denn im Unterschied zu einem klassischen Keller lagern die Paletten chaotisch gelagert, nur über einen Code identifizierbar, bis zu 50m über Boden.

• Zugriffsgeschütze Ein- & Auslagerung: Die Software zur Ein- und Auslagerung von Paletten ist über Useraccounts und Passwörter zugriffsgeschützt. D.h. nur Personen mit entsprechenden Berechtigungen können Paletten/ Archivierungsboxen ein- bzw. auslagern. Zugriffe werden automatisch aufgezeichnet, so dass auch nachträglich sämtliche Palettenbewegungen inklusive Angabe des Users und des genauen Datums und der Zeit bekannt sind. 
• Abschliessbare Behältnisse: Falls Sie besonders sensible Gegenstände bei uns einlagern möchten, so bieten wir auch abschliessbare Behältnisse an. So können Sie beispielsweise ihre archivierungspflichtigen Akten in unseren abschliessbaren Alu- Archivierungsboxen lagern. Da nur Sie einen Schlüssel haben, bleiben Ihre Dokumente beispielsweise auch während eines allfälligen Transports der Archivierungskiste bis hin zu ihrem Büro vor einem unbefugtem Zugriff geschützt. 

Zutritt zum Lager, zum Speditionsgebäude und zum Areal im Speziellen

Wer hat Zutritt zum Lager?

Unser Hochregallager arbeitet vollautomatisch. Es befinden sich keine Mitarbeiter im Lagergebäude und entsprechend hat auch niemand Zutritt. Das Lagergebäude ist jederzeit komplett abgeschlossen. Die Palettenaufgabe, Palettenausgabe und Kommissionierstellen befinden sich in einer Vorzone des Lagergebäudes, so dass man das Lagergebäude nicht betreten muss. 

Sollte trotzdem einmal eine Person in das Lagergebäude (z.B. zwecks Revision einer Anlage), dann ist jeweils einer unserer Mitarbeiter mit dabei.

Muss man beim Zutritt zum Areal etwas beachten?

Das Hochregallager befindet sich im Dardanos Businesspark, in welchem unterschiedliche Mieter exklusiv Büros, Produktionsräume, autonome Lagerhallen und Weiteres gemietet haben. Bitte begeben Sie sich deshalb auf direktem Weg zum Speditionsbereich im Zentrum des Parks. Die Zufahrt ist gut beschildert.

Zugriff auf gelagerte Gegenstände

Wer hat Zugriff auf meine Ware?

Um auf Paletten und Lagerplätze zugreifen zu können, braucht es spezielle Ein- und Auslageraufträge, welche man im Lagerverwaltungssystem erfassen muss. Vorgängig ist ein Anmeldeprozess notwendig. D.h. man weiss jederzeit, welcher Benutzer einen Ein- oder Auslagerauftrag erstellt hat.

Sie sind ein Privatkunde oder Gewerbekunde mit kleiner Lagermenge und haben einen HRL Storage Vertrag:

Mitarbeitern der Dardanos lagern für Sie Ihre Gegenstände im Hochregallager ein oder aus. Nur qualifizierte Dardanos Mitarbeiter haben Zugriff auf Ihre Paletten. Dritte können Ihre Paletten nicht Ein- oder Auslagern und haben auch keinen Zugriff auf allgemeine Informationen (Ihre Lagerbestände, Artikeldaten, etc.). Auch andere Nutzer des HRL (beispielsweise Gewerbekunden mit grossen Lagermengen und einem eigenen Account/ Mandant) haben keinen Zugriff auf Ihre Paletten oder Daten. 

Sie sind ein Gewerbekunde mit grosser Lagermenge, häufigem Warenumschlag und haben einen Storage Vertrag plus:

Unser System ist multi-mandantenfähig. Das heisst, ihre Firma erhält einen eigenen Namen und ein eigenes Login. Nur Sie haben Zugriff auf Ihre Paletten. Dritte können Ihre Paletten nicht Ein- oder Auslagern und haben auch keinen Zugriff auf allgemeine Informationen (Ihre Lagerbestände, Artikeldaten, etc.).  

Überwachung

Das Areal ist eingezäunt und sämtliche Ein- und Ausgänge sind 24h/7 Tage von hochauflösenden Sicherheitskameras videoüberwacht. Die Warenumschlagszone ist zusätzlich 24h/7 Tage rund um die Uhr Kameraüberwacht.